В корзину
Купить в 1 клик
Вы получите документ в формате Word на свой e-mail в течение 10 минут после оплаты. Он актуален и соответствует всем требованиям РФ на 18 июля 2025 г.
Условия гарантии
В нашей организации трудятся опытные специалисты-практики, непрерывно сталкивающиеся с вопросами оформления медицинской документации. Благодаря этому мы можем гарантировать высокое качество своей работы и нести ответственность за подготовленные материалы.
Оплата и доставка
Для получения документации просто выполните шаги, аналогичные оформлению покупки в обычном Интернет-магазине:
- нажмите на кнопку «В корзину»
- на странице «Оформление заказа» заполните необходимые поля
- нажмите на кнопку «Оформить заказ»
Как работать с полученными документами
- Заполните документ: название организации, руководитель, ответственные лица.
- При необходимости внесите правки с учётом вашей специфики.
- Распечатайте нужное количество экземпляров.
- Подпишите у руководителя и ознакомьте ответственных лиц под росписью.
 |
Оформите заказ на сайте, чтобы скачать документ в полном объеме |
Документы готовы к работе и проверкам
Легко и быстро внедрить
Контроль изменений в законодательстве
Соответствуют требованиям Росздравнадзора, Роспотребнадзора
Определение
Данный стандарт определяет порядок информирования пациентов об их предстоящих посещениях медучреждений, а также об отмене запланированных приёмов. Это включает использование различных средств связи для оперативного уведомления.
Цель
Минимизация неудобств для пациентов за счет своевременного и четкого информирования о расписании приемов, изменениях или отменах, запланированных посещениях клиники.
Задачи:
- Обеспечить систематический подход к процессу информирования пациентов.
- Предотвратить возможные недопонимания и конфликтные ситуации.
- Оптимизировать рабочие процессы регистратур и других подразделений медучреждения, ответственных за коммуникации с пациентами.
Алгоритм (кратко):
- Уведомление за 24-48 часов до визита:
- Подготовка списка пациентов на предстоящий день;
- Использование автоматизированной системы вызова или других методик информирования (SMS, электронная почта, телефонный звонок);
- Подтверждение получения информации со стороны пациента.
- Уведомление об отмене приема:
- Незамедлительное информирование пациента при возникновении необходимости отмены приёма;
- Предложение альтернативных вариантов для переноса записи;
- Документальное фиксирование всех случаев изменений в расписании.
Этот СОП должен быть интегрирован в повседневную работу всех служб медучреждения, осуществляющих прямую работу с пациентами.
 |
Разработано экспертом Денис Минаев Эксперт отдела научно-стратегического развития первичной медико-санитарной помощи ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр терапии и профилактической медицины» Министерства здравоохранения Российской Федерации. Образование высшее фармацевтическое. Образование высшее по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление». |
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
Статьи
