Вы получите документ в формате Word на свой e-mail в течение 10 минут после оплаты. Он актуален и соответствует всем требованиям РФ на 18 ноября 2025 г.
Для получения документации просто выполните шаги, аналогичные оформлению покупки в обычном Интернет-магазине:
- нажмите на кнопку «В корзину»
- на странице «Оформление заказа» заполните необходимые поля
- нажмите на кнопку «Оформить заказ»
- Заполните документ: название организации, руководитель, ответственные лица.
- При необходимости внесите правки с учётом вашей специфики.
- Распечатайте нужное количество экземпляров.
- Подпишите у руководителя и ознакомьте ответственных лиц под росписью.
 |
Оформите заказ на сайте, чтобы скачать документ в полном объеме |
Эффективное взаимодействие с пациентами – основа качественного оказания медицинской помощи. Наши готовые документы содержат стандартные операционные процедуры (СОП) и алгоритмы, которые помогут оптимизировать процессы записи, регистрации и обслуживания пациентов. В этом блоке представлены пошаговые инструкции для сотрудников медицинских организаций.
Основные разделы документов
- Алгоритм записи пациента через ЕПГУ, регпортал, инфомат, колл-центр или медработника;
- Действия медрегистратора при обращении пациента через регистратуру;
- Алгоритм работы с пациентами в неотложных состояниях;
- Порядок оформления вызова врача на дом;
- Оформление амбулаторных пациентов;
- Идентификация пациента на всех этапах оказания медицинской помощи;
- Уведомление пациента о предстоящем визите или отмене приема;
- Составление и актуализация расписания приема;
- Порядок ведения расписания в медицинской организации;
- Реализация права на внеочередное оказание помощи отдельным категориям граждан;
- Идентификация несовершеннолетних пациентов;
- Порядок прикрепления застрахованных лиц к медицинской организации;
- Организация оказания медицинской помощи с применением телемедицины.
Преимущества использования СОП
Стандартные операционные процедуры (СОП) позволяют:
- упростить и ускорить процессы записи и регистрации пациентов;
- минимизировать ошибки при работе с медицинской информационной системой (МИС);
- обеспечить четкую маршрутизацию пациентов в зависимости от их состояния;
- повысить удовлетворенность пациентов за счет оперативного и качественного обслуживания.
Кому подойдут эти документы?
Наши документы разработаны для врачей, медсестер, медицинских регистраторов и студентов медицинских вузов. Они соответствуют современным требованиям законодательства Российской Федерации и помогут вам организовать работу медицинской организации на высоком уровне.
Как использовать СОП в работе?
Для эффективного использования стандартных операционных процедур:
- ознакомьте всех сотрудников с документами;
- внедрите алгоритмы в ежедневную практику;
- регулярно обновляйте документы в соответствии с изменениями в законодательстве.
Используйте наши готовые формы документов для оптимизации работы вашей медицинской организации и повышения качества обслуживания пациентов.
