docMed24
+7 (499) 938-95-24
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
support@docmed24.ru
Пн-Пт: 09:00 - 19:00
  • WhatsApp
  • О нас
  • Оплата и доставка
  • Не нашли документ?
  • Консультация
  • Статьи
  • Вакансии
  • Подписка
  • ...
    Войти
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    +7 (499) 938-95-24
    Заказать звонок
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    docMed24
    • Медицинская документация по направлению
      • Анестезиология и реанимация
      • Гинекология
      • Дерматовенерология
      • Косметология
      • Лаборатория
      • ЛОР
      • Офтальмология
      • Прививочный кабинет
      • Процедурный кабинет
      • Регистратура
      • Рентген кабинет
      • Терапия
      • Травматология
      • Трансфузиология
      • УЗИ
      • Урология
      • Физиотерапия
      • Функциональная диагностика
      • Хирургия
      • Эндоскопия
      • Стоматология
      • Массаж и ЛФК
    • СОПы
    • Антикоррупция
    • ВКК
    • Должностные инструкции
    • Журналы
    • ИДС
    • ИСМП
    • Идентификация личности пациента
    • Лекарства и медизделия
    • Медицинский осмотр
    • Медицинская техника
    • Отходы
    • Организация работы клиники
    • Отношения с пациентами
    • Платные услуги
    • Профилактика падений
    • Профилактика пролежней
    • Персональные данные
    • СИЗ
    • Телемедицина
    docMed24
    Избранные товары 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (499) 938-95-24
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • +7 (499) 938-95-24
    Контактная информация
    Пн-Пт: 09:00 - 19:00
    support@docmed24.ru
    • WhatsApp
    Главная
    —
    Каталог
    —
    Направления
    —
    Организация работы регистратуры
    —Комплект документов «Организация работы регистратуры»

    Комплект документов «Организация работы регистратуры»

    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    Комплект документов «Организация работы регистратуры»
    7 990 ₽
    Варианты цен
    7 990 ₽
    Подробности
    В корзинуВ корзине
    Купить в 1 клик

    Вы получите документ в формате Word на свой e-mail в течение 10 минут после оплаты. Он актуален и соответствует всем требованиям РФ на 21 апреля 2026 г.

    Условия гарантии
    В нашей организации трудятся опытные специалисты-практики, непрерывно сталкивающиеся с вопросами оформления медицинской документации. Благодаря этому мы можем гарантировать высокое качество своей работы и нести ответственность за подготовленные материалы.
    Оплата и доставка

    Для получения документации просто выполните шаги, аналогичные оформлению покупки в обычном Интернет-магазине:
    1. нажмите на кнопку «В корзину»
    2. на странице «Оформление заказа» заполните необходимые поля
    3. нажмите на кнопку «Оформить заказ»
    После проведения платежа вы получите заказ на свой электронный адрес в формате Word в течение 10 минут.


    Как работать с полученными документами
    1. Заполните документ: название организации, руководитель, ответственные лица.
    2. При необходимости внесите правки с учётом вашей специфики.
    3. Распечатайте нужное количество экземпляров.
    4. Подпишите у руководителя и ознакомьте ответственных лиц под росписью.
       Untitled-11-1024.png
    Оформите заказ на сайте, чтобы скачать документ в полном объеме
    Документы готовы к работе и проверкам
    Соответствуют требованиям Росздравнадзора, Роспотребнадзора
    Экономия времени на разработку
    • Описание
    • Отзывы

    Комплект документов по Организации работы регистратуры направлен на оптимизацию рабочих процессов регистратуры медицинского учреждения, что приводит к сокращению времени ожидания пациентов, увеличению уровня удовлетворенности пациентов оказываемыми услугами и повышению профессионализма сотрудников за счет четкого описания алгоритмов действий и инструкций.

    В состав комплекта входят документы:

    1. Общая организация работы регистратуры
    • Приказ об организации работы регистратуры (фронт-офиса)
    • Положение об оптимизации работы регистратуры (фронт офиса)
    • СОП Качество пространства
    • Положение о ВКК и БМД в регистратуре
    • СОП Соблюдение СЭР в помещениях регистратуры
      2. Управление потоками пациентов(маршрутизация)  
    • Приказ о маршрутизации амбулаторных пациентов
    • Положение о маршрутизации амбулаторных пациентов
    • СОП Распределение и маршрутизация потоков пациентов в поликлинике (клинике)
    • СОП Маршрутизация пациентов в другие МО
    • СОП Маршрутизация пациентов в период эпидемий гриппа, ОРВИ и других инфекций
    • СОП Алгоритм маршрутизации пациентов при обращении в ДП
    • СОП Порядок прикрепления застрахованного лица к МО, порядок выбора врача
    • СОП Порядок направления взрослого населения на консультацию к врачам-специалистам
    • СОП Разделение потоков пациентов в поликлинике на плановых и на оказания медпомощи в неотложной форме
    • СОП Организация работы регистратуры при инцидентах с Интернет и базой данных
      3. Процессы и алгоритмы взаимодействия с пациентами
    • СОП Алгоритм записи пациента на прием к врачу (через ЕПГУ, региональный портал, инфомат медицинской организации, единый кол-центр, по направлению медицинского работника)»
    • СОП Алгоритм действий медицинского регистратора при обращении пациента через регистратуру
    • СОП Алгоритм действий медрегистратора при обращении пациента с неотложным состоянием
    • СОП Алгоритм действий медицинского регистратора при вызове врача на дом
    • СОП Порядок оформления амбулаторных пациентов
    • СОП Алгоритм идентификации пациента на всех этапах оказания медицинской помощи
    • СОП Алгоритм уведомления пациента о предстоящем визите в медицинскую организацию (за 24-48 часов), уведомления об отмене приема врача по инициативе медицинской организации
    • СОП Алгоритм составления расписания и записи на прием, включая: порядок формирования и передача в МИС, актуализация и контроль актуальности
    • СОП Порядок ведения расписания в медицинской организации
    • СОП Порядок реализации права на внеочередное оказание медицинской помощи отдельным категориям граждан
    • СОП Разделение потоков взрослого и детского населения в смешанной поликлинике
    • СОП Идентификация несовершеннолетних пациентов
    4. Организация работы контакт-центра
    • Приказ о Контакт центре
    • Положение о работе Контакт-центра
    • СОП Алгоритм общения медрегистратора с пациентами
    • Алгоритм работы оператора Контакт-центра
    • Скрипт разговора записи к врачу
    • Скрипт разговора Работа с листом ожидания
    • Принципы общения с конфликтным пациентом
    • Фразы -провокаторы, которые следует избегать в разговоре
    5. Обращение амбулаторных карт
    • Приказ о движении амбулаторных карт, выдаче амбулаторных карт и иной медицинской документации, содержащей данные о состоянии здоровья пациентов (персональные данные) и порядке ознакомления с ними
    • Положение о порядке ознакомления и выдачи амбулаторных карт
    • Форма письменного запроса пациента (законного представителя) о предоставлении медицинской документации для ознакомления
    • Порядок обращения первичной медицинской документации
    • Журнал учета выдачи амбулаторных карт
    • Порядок организации системы документооборота в сфере охраны здоровья
    • Журнал приема запросов и выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них
      6.  Работа с листками нетрудоспособности  
    • СОП «Правила и условия формирования листков нетрудоспособности, порядок их выдачи»
    • СОП «Порядок обеспечения, учет и хранение документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность»
    • СОП «Оформление листка нетрудоспособности»
    • Книга получения бланков листков нетрудоспособности МО
    • Книга распределения бланков листов нетрудоспособности МО
    • Книга регистрации листков нетрудоспособности форма № 036-у
    • Книга учета испорченных, утерянных, похищенных бланков листков нетрудоспособности
    • Заявка на бланки листков нетрудоспособности
    • Акт об уничтожении испорченных бланков листков нетрудоспособности
    • Акт об уничтожении корешков бланков листков нетрудоспособности
       7. Обеспечение доступной среды для инвалидов
    • Приказ о мерах по дальнейшему совершенствованию доступности для инвалидов объектов инфраструктуры и услуг в медицинской организации
    • Положение об обеспечении доступности для инвалидов объектов инфраструктуры и услуг в медицинской организации
    • Анкета обследования доступности для инвалидов объектов инфраструктуры и услуг в медицинской организации
    • Паспорт доступности для инвалидов объектов и услуг
      8. Организация работы смежных кабинетов
    • Приказ об организации работы кабинета неотложной помощи
    • Положение о создании кабинета неотложной помощи
    • Приказ об организации работы кабинета доврачебной помощи
    • Положение об организации кабинета доврачебной помощи
    • СОП Порядок организации деятельности кабинета неотложной помощи
      9. Должностные инструкции
    • ДИ врача кабинета неотложной помощи
    • ДИ фельдшера кабинета неотложной помощи
    • ДИ медсестры кабинета неотложной помощи
    • ДИ медсестры кабинета доврачебной помощи
    • ДИ старшей медицинской сестры регистратуры
    • ДИ медрегистратора/администратора
    • ДИ оператора контакт-центра

                 Минаев Денис Юрьевич_1.png                   
    Разработано экспертом
    Денис Минаев   

    Эксперт отдела научно-стратегического развития первичной медико-санитарной помощи ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр терапии и профилактической медицины» Министерства здравоохранения Российской Федерации.
    Образование высшее фармацевтическое.
    Образование высшее по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление».
    Отзывы
    Нет оценок
    Оставить отзыв
    Загрузка отзывов...
    Статьи
    Оформление и хранение медицинской документации
    Оформление и хранение медицинской документации

    Все действия в рамках оказания медицинских услуг, лечения, обслуживания пациентов фиксируются в медицинской документации. Действующими нормами устанавливаются требования по организации ведения и хранения таких документов, которое должны соблюдать все медицинские организации.

    СОПы для медсестер – зачем нужны, что изменилось, шаблоны
    СОПы для медсестер – зачем нужны, что изменилось, шаблоны
    Рассмотрим особенности стандартных операционных процедур. Расскажем, какие СОПы нужны в медицинских организациях, кто и на основе каких документов должен заниматься их разработкой. Поможем приобрести основные навыки в использовании шаблонов для улучшения работы медсестер.
    Внутренний контроль качества: как оценить уровень профессионализма медицинского персонала
    Внутренний контроль качества: как оценить уровень профессионализма медицинского персонала

    Внутренний контроль качества медуслуг должен проводиться каждой действующей медицинской организацией. Рассказываем об основных нормативных требованиях и аспектах внедрения системы ВКК и осуществления контрольных мероприятий на практике.

    Нужна консультация?

    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
    Задать вопрос
    Подпишитесь на новости и будь в курсе изменений на сайте
    Каталог
    Консультация
    Компания
    О нас
    Контакты
    Вакансии
    Информация
    Оферта
    Политика
    Соглашение
    Согласие
    Помощь
    Оплата и доставка
    Статьи
    Как оформить заказ?
    +7 (499) 938-95-24
    support@docmed24.ru
    Пн-Пт: 09:00 - 19:00
    • WhatsApp
    2026 © docMed24 - онлайн-сервис готовых форм медицинской документации. Все права защищены. Вся информация и контент, размещенные на данном сайте, защищены законами об авторском праве. Запрещается воспроизведение, распространение, копирование или любое иное использование материалов этого сайта без письменного разрешения правообладателя. Все товарные знаки, логотипы и картинки и скриншоты, документы упомянутые на сайте, являются собственностью их законных владельцев.